كيف تنال إعجاب عملائك

كيف تنال إعجاب عملائك

في الأعمال التجارية ، يمثل كل اتصال مع عميلك فرصة لتوسيع العلاقة وتنميتها. تعتبر المكالمة الهاتفية أمرًا رائعًا ، لكن إرسال بطاقة تهنئة بالعمل يعني أنه تم وضع الجهد والتفكير في العلاقة. يمكن إرسال بطاقة التهنئة كتذكير لحدث أو اجتماع قادم أو مجرد رسالة شكر. مع السوق شديدة التنافسية التي نتمتع بها اليوم ، فإن وجود علاقة جيدة مع عملائك هو وسيلة للتقدم في المنافسة.

هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الشركات ترسل بطاقات المعايدة. قد ترغب في جذب عملاء جدد أو تعزيز علاقة عمل حالية أو إظهار التقدير لأولئك الذين دعموا عملك بأمانة خلال العام. من الضروري تصميم البطاقة بعناية لأن البطاقة ذات النية الحسنة يمكن أن تسيء إلى المستلم في الواقع عندما لا يتم إجراؤها بشكل صحيح. يمكن أن يعني اختيار تصميم رديء أيضًا الكثير من الأشياء للأشخاص الذين تريد إقناعهم. يمكن للمستلم أن يعتبر ذلك علامة على أن العمل التجاري لا يعمل بشكل جيد أو أنه لا يتم منحه الاهتمام الذي يستحقه بشكل صحيح.

لتجنب أي مشكلة في الحصول على قائمة الأشخاص الذين سترسل لهم البطاقة ، قم بتحديث قائمة الأسماء والعناوين الخاصة بك من وقت لآخر. بالتأكيد ، ستكسب عملاء جدد على مدار العام. عندما تكتسب جهات اتصال جديدة ، يستغرق وقتًا لإضافتها إلى قائمتك. بهذه الطريقة لن تجد صعوبة في التعامل مع بطاقة التهنئة الخاصة بك أو إحراج نفسك بإرسال البطاقة إلى الشخص الخطأ.

من الأفضل أيضًا التوقيع على كل بطاقة شخصيًا وكتابة العنوان يدويًا أيضًا. قد يبدو هذا كثيرًا بالنسبة لك ولكن إذا كان العمل والعلاقة يستحقان ذلك ، فهذا هو الجهد الإضافي. تذكر أن هذه هي فرصتك للتواصل مع عملائك على المستوى الشخصي ، لذا اجعلها تعمل. بقدر الإمكان ، لا تستخدم الملصقات التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لأنها قد تبدو غير شخصية وتجعل تحياتك تبدو وكأنها بريد جماعي.

إذا كنت ترسل البطاقة في الوقت المناسب لمناسبة خاصة أو عطلة ، فتأكد من إرسالها بالبريد في وقت مبكر للتأكد من وصولها في النقطة. وأفضل طريقة لتجنب اندفاع الترحيب في اللحظة الأخيرة هو أن تتم معالجة جميع مظاريفك قبل أيام قليلة من إرسالها فعليًا. يمكنك قضاء كل الوقت في العالم لتصميم وتزيين وتوقيع بطاقات التهنئة الخاصة بك ، لذا ابذل جهدًا لإنشاءها بشكل مذهل وممتع قدر الإمكان لجعل المستلمين يشعرون بأنهم موضع تقدير وتقدير.

اقرأ أيضًا على التسويق الذكي

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *