كتابة الإعلانات

الكلمات التي يجب تجنب استخدامها في كتابة الإعلانات

FacebookTwitterPaylaş
ما زلت أتذكر أيام كتابة البرقيات. كان ذلك قبل جهاز الفاكس والإنترنت والبريد الإلكتروني. كانت كتابة البرقية تعني تدبير الكلمات ، لذا كان لابد من حذف الأفعال الواضحة والصفات التي لا داعي لها.

اليوم ، مع ظهور البريد الإلكتروني ومصادر الاتصال الرخيصة الأخرى ، لا يتعين عليك أن تشعر بجنون العظمة بشأن رسالتك – إلا أنك تكتب إعلانًا. عند كتابة إعلان مبوب على سبيل المثال ، يجب أن يتم حساب كل كلمة في المساحة الصغيرة المسموح بها وبالتالي يصبح اختيار الكلمات أمرًا مهمًا للغاية.

لكن اختيار الكلمات لا يقتصر فقط على الإيجاز.

حتى عند صياغة خطاب مبيعات طويل ، يجب أن تحاول تجنب استخدام الضمائر الشخصية: نحن ، أنا ، أنا ، نحن ، نحن. يجب أن تكون رسالة المبيعات حول توقعاتك وليس شركتك. متلازمة نحن هي خطأ شائع ولكن يمكن تجنبها بسهولة. يجب أن تنص رسالة المبيعات مقدمًا على الفائدة التي تعود على العميل من عدم عرض عدد الجوائز التي حصلت عليها الشركة في السنوات العشر الماضية. كلما أمكن ، يجب كتابة النسخة بصيغة الضمير الثالث.

هناك بعض الكلمات الأخرى الشائعة جدًا في الإعلانات ولكنها غامضة جدًا بحيث لا يكون لها أي قوة. نسخة رائعة دائما محددة. كيف تكسب 3567.23 دولارًا من منزلك في 30 يومًا! لديه قوة أكبر من كيفية كسب المال من المنزل. فيما يلي بعض الكلمات الشائعة الاستخدام والتي تفتقر إلى القوة لأن معناها أثيري للغاية:

إنه – اذكر ما هو عليه بدلاً من تركه للقارئ لمعرفة ذلك. غالبًا ما يمكن استبدال هذه الكلمة بما تمثله أو تقف مكانه.

الجودة – هذا له معنى مشابه للشخصية. كثيرًا ما نسمع الناس يقولون إن شخصًا ما لديه شخصية. لكن كل شخص لديه شخصية سواء كانت جيدة أو سيئة. نفس الشيء ينطبق على الجودة. كل منتج أو خدمة لها بعض الجودة التي سيكون العميل هو الحكم النهائي عليها.

صيغ التفوق مثل ألذ ، أفضل ، أسرع ، أقوى ، متفوق ، تصغير ، تحسين. تكمن مشكلة هذه الكلمات في أنها تغرس الشك في نفوس القراء لأن هذه الادعاءات تبدو غير مدعمة بأدلة. تفتقر هذه الكلمات إلى القوة لأنها غير قابلة للقياس. خذ كلمة متفوقة على سبيل المثال. ما هو المعيار أو القياس الذي تم استخدامه للحكم على هذا المنتج على أنه متفوق وبأي درجة؟

الحلول – هذه الكلمة لا يمكن أن تقف من تلقاء نفسها. إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة ، فمن الواضح أيضًا أنك تبيع الحل لمشكلة ما ، لذا حدد الحل بدلاً من مجرد استخدام الكلمة.

التكنولوجيا – تُستخدم هذه الكلمة بشكل شائع للإشارة إلى الابتكار والحداثة. لكن العملاء لا يهتمون كثيرًا بالتكنولوجيا الكامنة وراء المنتجات التي يشترونها. إنهم مهتمون فقط بالفائدة التي يجنيونها من هذه المنتجات والخدمات. كم عدد السائقين الذين يهتمون حقًا بالتقنية الموجودة تحت أغطية السيارة التي يقودونها؟ إنهم قلقون حقًا فقط من أن السيارة موثوقة ومنحهم بعض المكانة الاجتماعية.

الفرق – بدلاً من التصريح بأنك مختلف عن منافسيك ، حدد الفرق بدلاً من ذلك. مجرد قول مختلف يعني القليل ويملأ الفراغ. البيان الذي نصنعه كل الفرق لا يترك العميل أكثر تعليما مما كان عليه قبل قراءة رسالة المبيعات الخاصة بك.

ضع في اعتبارك دعاية المعلنين التالية:

نحن نصنع الفارق بسبب الجودة العالية والحلول التي نقدمها.

انها مثل الوجبات السريعة – الكثير من النكهات ولكن القيمة الغذائية صفر. هذا البيان يعني القليل لأنه ليس محددًا على الإطلاق. إنه يخلق أسئلة أكثر من الإجابات ويترك القارئ مرتبكًا تمامًا. وهذا هو آخر شيء تريد القيام به للعميل.

انتقل إلى أي موقع ويب وسترى عبارات مثل يمكن أن توفر لك الوقت والمال ، (ما مقدار ذلك؟) إنشاء موقع ويب في وقت أقل (أقل من 2 ، 4 ، 100 ساعة؟) ، 5٪ ، 40٪؟). كل هذه العبارات ستضاعف فعاليتها ثلاث مرات باستخدام الأرقام (لاحظ أنني أعطيت كمية ، ثلاثية).

كلما كانت رسالتك أكثر تحديدًا كلما ظهرت أكثر قابلية للتصديق. استخدام مجموعة من صيغ التفضيل فقط يجعلك تبدو وكأنك تخدم نفسك. العملاء محصنون ضد هذا النوع من الضجيج ويقومون بتصفية هذه الادعاءات مثل السنجاب الذي يتجاهل قشور الفول السوداني.

عند إجراء أي مقارنة في خطاب المبيعات الخاص بك ، حدد خط الأساس ، استخدم الأرقام وامنح فترة زمنية كلما أمكن ذلك. بهذه الطريقة لن تضطر إلى استخدام صيغ التفضيل المطلقة لأن الأرقام تتحدث عن نفسها. إذا اتبعت هذه القاعدة البسيطة ، سيزداد معدل تحويل المبيعات بنسبة 4.7٪ في غضون 29 يومًا من وضع ذلك موضع التنفيذ.

على الرغم من أن العبارة الأخيرة كانت افتراضية ، يمكنك الشعور بقوتها لأنه تم استخدام أرقام محددة بدلاً من مجرد القول بأن مبيعاتك ستزداد.

أعتقد أن الوقت قد حان لمراجعة رسالة المبيعات الخاصة بك وإزالة كلمات القشر تاركًا وراءك القمح النقي.

ستكون 9.9٪ أكثر سعادة مما فعلت!

اقرأ أيضًا على التسويق الذكي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *